《內容大綱》
我們在群體社會中，因日常所需，從事交易購物，以滿足食衣住行育樂需求，與商家接觸，可能因而產生消費糾紛。當我們遇到糾紛時，常求助無門，有時候因交易金額甚少而作罷，消費權益因此受損。
講座以簡單扼要的方式，說明如何保障消費者自身權益，避免糾紛；如遇到糾紛，該如何尋求救濟途徑以化解紛爭。
講師同時為財團法人法律扶助基金會臺中分會執行秘書，在講座中向民眾宣導法律扶助公益服務業務，使民眾了解如何妥善運用法律扶助資源，維護弱勢民眾的權益。

《講師簡介》
講師李美玉
學歷：國立中正大學法律學系研究所法學碩士/輔仁大學法律系財經法學組法學士
經歷：財團法人法律扶助基金會台中分會執行秘書兼審查委員(100.09.19~迄今）
           91年臺灣高等法院臺南分院法官助理甄試第一名（法官助理）
           90年專門職業及技術人員高等考試及格（律師）
           86年特種考試司法人員考試及格（法院書記官科）

※為維個人資料保護，且避免登錄錯誤，凡參與現場講座之公務人員或教師，如需研習時數請自行至專屬網站報名(報名網站http://www4.inservice.edu.tw/，https://lifelonglearn.dgpa.gov.tw/)，並現場簽到退，方予核發時數，無法接受現場登錄。教師報名後如欲取消，請提前至專屬網站自行取消，恕無法於報名期限截止後協助取消。由於本講座採開放免費自由入場，於公務人員或教師終身學習網登錄資料，不保證有座位，敬請及早入場，以免向隅。

※本館閱讀講座13:30開放，免費自由入場（7歲以下孩童請斟酌入場），場地客滿後，將不再開放入場；另各講座地點可能視參與人數做必要之調整，造成不便之處敬請見諒！

別一聽到「法律」就頭痛！具備基本的法律小常識，既能維護合法權益，生活中又能減少損失。 

106年最後一場閱讀講座，與財團法人法律扶助基金會臺中分會合辦，講師李美玉律師是法扶基金會臺中分會的執行秘書。講座中没有深奧的法條，用簡單扼要的方式說明如何保障權益，並提醒大家購物記得索取發票或收據，有糾紛時才能舉證。若遇到糾紛，請記得第一次申訴要先找業者，當業者不能在15天內妥適處理，再透過直轄市、縣(市)政府消費者服務中心提出第二次申訴，由消費者保護官處理。聽過這場講座你一定知道實體店面可以不提供7天的鑑賞期；網路購物退貨時，消費者是無需負擔運費。 

老師也小小介紹一下法律扶助基金會扶助的項目有：協助調解法律糾紛、提供法律諮詢、撰寫法律書狀等，以上均是免費，申請前需先電話預約。除此之外，法扶也積極與各縣市政府、社福團體、學校合作，扶助社會上經濟弱勢族群解決法律困境。 

講座結束後想必大家已經有掌握消費時的小常識了。最後講師和民眾還有熱鬧的Ｑ＆Ａ互動，為今年最後一場的閱讀講座，劃下知性的句點。