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活動回顧

國資圖規劃許久的公共圖書館大數研習,終於順利開課嘍!本次配合全國公共圖書館統計系統填報作業時程,本館擇訂於2月16日特別為公共圖書館同道們辦理「106年公共圖書館大數據研習。本次研習並特別邀請到輔仁大學圖書資訊學系林呈潢教授以及國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所柯皓仁教授為學員們授課。

上午先由林呈潢教授為大家講授「解析圖書館統計標準在公共圖書館之適用」,課中為學員們詳細說明ISO2789 CNS13151圖書館統計標準的結構以及部份項目新舊標準的的比較。另外,林教授也針對各類型圖書館數量統計、圖書館服務與資源使用的統計項目、資訊取用及空間設備、管理、經費以及工作人員等統計項目一一詳細解說。同時也為學員們帶來圖書館在使用平衡計分卡計算各指標分數的方式並以範例進行解說。

下午接續由柯皓仁教授為大家講授「解密公共圖書館大數據」,柯教授從績效評估開始說起,帶領學員們重温統計學中的基礎概念,說明各種統計量數在實際圖書館經營上的應用。接著以平衡計分卡及公共圖書館統計為案例說明如何實際應用在圖書館的統計計算上,最後,柯教授並以自身研究案為例,說明圖書館在進行統計調查時,母群體、樣本、抽樣、統計以及深度訪談的進行情形以及如何由統計後的滿意度及重要項兩個構面來看圖書館各項營運項目的表現。

兩位老師以平易近人、簡單明瞭的方式進行本次研習授課,席間不時穿插與館員們相關的案例,使得原本讓人覺得嚴肅的理論課程瞬間貼近了學員們的工作實際狀況,也讓學員們更容易理解課程內容。
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