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活動回顧

本館開館滿一年,服務成績亮眼,以多項創新貼心的E化便民服務及資訊流通服務,榮獲行政院「第五屆政府服務品質獎」優質服務機關的殊榮,頒獎典禮於6月19日舉行,由呂春嬌館長率領同仁,組成最熱情活力的啦啦隊參加。

本次頒獎典禮,副總統吳敦義先生以及行政院長江宜樺先生親自蒞臨頒獎,吳副總統對每個獲獎單位的具體事蹟如數家珍,江院長更是整體政府服務品質獎的催生者,副總統和院長雙雙蒞臨,更顯出政府對於本獎項的重視。

國資圖以「發展數位與人本服務,引領全國公共圖書館推動閱讀,成為影響社會向上提升的重要力量」為發展願景,館內提供全方位優質便民服務,也將各式服務創新,讓全國民眾享有365天無休的數位資源。開館一年內,我們以既有人力服務實體館250萬使用人次,網路300萬使用人次,在館舍擴大6倍但人力不足的情況下,堅持服務不打折。

今年獲得服務品質獎的肯定只是個起點,未來我們將更具備信心,廣化並深化讀者服務,努力作為國內最具前導性及創新性的圖書館先鋒,專注公共圖書館的永續經營。
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