負責多元文化與多國語文族群之服務及推廣、圖書與特藏資料之典藏維護及管理、典藏數位化建置、管理及加值應用、並與各國駐臺單位合辦留學及文化推廣活動。主要業務如下：

• 多元文化與多國語文族群之服務及主題知識庫之建立。
• 期刊報紙業務。
• 本館地下一樓閉架書庫圖書、特藏資料之典藏維護及空間規劃管理。
• 本館三樓館藏服務及空間規劃管理。
• 典藏數位化之建置、管理及加值應用。
• 其他有關多元文化推廣事項。