在資訊化的時代中知識瞬息萬變,為了增進國家競爭力,世界各國政府都在努力推動終身學習社會,而國立台中圖書館更以此為職志,期許不斷提倡終身學習教育並營造良好的環境。
空間改造已具豐碩成果
為了實現「公共圖書館成為民眾的書房」,文建會爭取擴大公共工程15億元推動全國301間公共圖書館強化計畫,計畫中包含有公共圖書館空間及營運改善計畫、公共圖書館自動化與網路系統架設計畫、建立網路內容資源中心(共用資料庫)計畫、建置公共圖書館線上採購機制計畫、充實公共圖書館館藏計畫等五個子計畫。
歷經年餘改造,在各圖書館館員共同努力之下,已經陸續展現改造後豐碩的成果,目前全國各鄉鎮的公共圖書館已經展現出圖書館新風貌和營造書香社會的成果,真正實現公共圖書館不只是圖書館,也可以是多元化的「網咖」、「書店」,讓圖書館成為自家舒適的大書房。
鄉鎮圖書館是公共圖書館中最基層的組織,在政府大力推動文化建設、提倡書香社會下,是為服務社會大眾的第一線,設置鄉鎮圖書館的目的,是希望使文化建設在基層扎根,滿足當地民眾追求新知的權利,提供正當的休閒場所;當然鄉鎮圖書館必須富有豐富館藏、妥善的環境規劃、多元化的推廣服務,並且結合當地文化特色等,才能吸引民眾進入圖書館。
更重要的是,鄉鎮圖書館肩負傳播文化的重任,但若鄉鎮圖書館本身體制不健全,資源不充沛,就不能發揮知識殿堂的功能,甚至無法吸引讀者到館,失去設置鄉鎮圖書館的意義,也會造成城鄉知識水平差距愈來愈大。
重視軟體提升 培訓專業館員
如何讓鄉鎮圖書館健全發展及永續經營?坦白說過去鄉鎮圖書館常面臨的困境是鄉鎮圖書館隸屬於鄉公所,館務是否有效推展,端視於地方首長的重視與否,所以若沒有先知卓見的領導者,圖書館就不可能有充足的經費。
尤其以館員任用上常被忽視,例如找臨時人員擔任圖書館管理員是常有的現象,如此一來造成圖書館館員不夠專業,相對地因圖書館本身未受到重視,並缺乏有制度的升遷管道,導致無法吸引專業人員到任。
人是事業發展的主體,專業的圖書館館員是推動圖書館發展的主要動力,缺乏專業的圖書館館員將無法有效及健全的發展,造成與民眾最切身接觸的鄉鎮圖書館空有硬體設備,卻毫無軟體品質可言,缺乏專業的人力資源,更使鄉鎮圖書館日漸萎縮。
有鑑於此,台中圖書館早已做全面整體規劃,除了硬體建設的改善強化之外,圖書館最重要的是需要專業人才的培養。
台中圖書館為了輔導鄉鎮圖書館進行經營人才培育,特別輔導各級公共圖書館,重塑公共圖書館閱讀氛圍,提升館員服務效能且培養專業領域,讓館員不再像以前一樣只有借書、還書等死板工作,而是可以更多元化的服務來圖書館的民眾,讓民眾進而愛上圖書館,來館民眾一旦增加,相對館員們也會愈來愈有成就感和自信心,以成就彼此良性互動。
規劃系列主題輔導工程
在辦理「公共圖書館文化人才培育計畫」是透過文化局協辦分區研習加強館員營運管理、服務理念、推廣閱讀等在職訓練,並編印「公共圖書館經營管理人才培訓」叢刊及「公共圖書館素養叢刊」,作為館員工作上的參考依循,強力提升館員專業素養及服務品質,進而營造圖書館成為民眾終身學習的好所在。
同時,國中圖更以主題輔導的方式,透過問卷、訪視、專家學者意見,多方面了解國內各級公共圖書館問題所在及需求和未來的走向,且規劃一系列的主題輔導方式分年辦理,讓公共圖書館更精緻親民,最重要的是與社區結為一體,讓圖書館成為民眾生活中不可或缺的精神堡壘。
台中圖書館也持續輔導各鄉鎮圖書館辦理推廣閱讀及圖書館利用教育活動,如「大家說故事」及「親子博士信箱」等培養兒童閱讀興趣,指導正確利用圖書館方法之活動外,按季策辦「主題書展」吸引讀者利用館藏資源,培養全民閱讀風氣,並積極與館外週邊學校互動,主動推介圖書館內各項服務,推展「國小班級拜訪圖書館」班訪活動,另每月舉辦各類型資料庫檢索運用指導活動,以提升民眾資訊素養與利用圖書館能力。
化被動為主動 活絡閱讀世界
過去上圖書館時,館員給人的感覺也很制式化,但是在台中圖書館薛茂松館長的努力下,過去圖書館總是被動的等人上門借書,現在圖書館「化被動為主動」,利用網路、宅急便,讓整個閱讀的世界更活絡。
目前宜蘭壯圍鄉立圖書館、台中縣太平市立圖書館、雲林古坑鄉立圖書館與高雄湖內鄉立圖書館都順利透過網路化與視訊化漸漸邁向人們夢想中的圖書館。薛館長希望打破既有的觀念,讓人人都願意進入圖書館:「想看電影、說故事、學英文、開讀書會、聽講座,都能在這個地方獲得滿足。」
過去,只有像台北市、台中市、高雄市這樣的都會環境能夠獲得較多的資訊來源與活潑的學習網絡,可是透過文建會的計畫,偏遠地區民眾也獲得平等的閱讀權,甚至有更多吸引他們的內容在等待他們來挖掘。
「公共圖書館強化計畫」雖然暫告一段落但將影響深遠,未來台中圖書館會負責輔導各地的圖書館,讓館員依照讀者的需求讓圖書館的角色更完備,希望利用地方力量達到知識永續經營的夢。
在各方的持續關心與推動之下,各地鄉親也主動灌溉、耕耘自己居住的城市,相信未來每一個人都會享受新時代圖書館人性化的功用,讓高品質的閱讀空間代替低級無趣的興趣,達到全體國民成長的最終目標。
重視讀者取向的鄉鎮圖書館經營
鄉鎮圖書館的經營,應該是讀者參與取向,將參與學習的原理與精神應用到鄉鎮圖書館服務上,鼓勵讀者參與活動規劃設計,而不再是昔日館員埋首的提出一大堆工作計畫,不管讀者要的是什麼,辦了一些「叫好不叫座」的活動,卻讓讀者望而卻步。
近年來在行政院文化建設委員會大力推動「社區總體營造」計畫,對社區共同意識及社區共同體等觀念的培養已獲致相當成效,而鄉鎮圖書館也應與社區緊密結合,了解社區期望圖書館所扮演的角色,只有在尊重讀者需求的前提下,未來圖書館的發展才更有意義和遠景。


