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靜宜大學蓋夏圖書館參考組 一、前言 網際網路中有豐富的資源，在地理上涵蓋了幾乎世界各地，在內容上更是包羅萬千。舉凡人文科學、社會科學、自然科學、應用科學、以及其他旅遊運動娛樂等，各種各樣的資訊都可以透過網際網路而取得。網際網路誠然已變成現今世界上最熱門的資訊交流網路，豐富的內容是造成它流行的原因之一。 從眾多網路資源中篩選出所需要的資訊，對資訊搜尋者而言不是件容易的事。網路上包括各式各樣的資源，如電子書、電子期刊、電子報等，對圖書館而言，都可以善加利用。圖書館在建置網頁時，內容除了圖書館的各項服務資訊、館藏線上公用目錄查詢、館藏資料庫查詢，同時可蒐集館外的資訊、圖書館未蒐藏的資料庫，利用網頁超連結的功能，提供讀者更豐沛的資訊資源。 對於書庫裡的實體館藏，圖書館界把數位(電子)館藏稱為虛擬館藏。實體館藏固然重要，網路館藏更是豐富；國家圖書館自建的多種資料庫、圖書館內可用的公共圖書館共用電子資料庫，是眾所皆知的網路館藏。透過網路，可查詢各圖書館的館藏目錄，再以館際互借的方式，借閱該等實體館藏。數位典藏國家型科技計畫已完成一百多種計畫，除了極少數的計畫，基於特別的理由，仍未置於網路供民眾使用，其他的計畫均已開放，只要上網就能隨意使用。 （註1） 主動蒐集高品質的免費網路學術資源，針對不同研究學術領域，主動蒐集網路上優質的免費資源，並建立Google-like的查詢機制。使用者能透過圖書館的網站得到他所需要的高品質網路資源，久而久之，他就會以圖書館為取得研究資源的第一選擇，亦能使優質的網路資源變成館藏的一部分。圖書館資源的使用率會提高，網路上的免費且高品質的資訊也可更有效被利用。 二、網際網路學術性資源的種類 凱茲(Bill Katz)曾指出傳統資訊來源之類型有四：第一類是屬於指引資訊取得的工具，例如：圖書館的目錄、一般性的書目、索引以及摘要等。一般而言，這些工具只有指引的性質，並不能提供所需資訊的本身（全文）。第二類是屬於提供簡要資訊，但卻不指引資訊取得的途徑，例如：百科全書，字、辭典，傳記資料，地理資料等。第三類是屬於政府出版品，其形式和來源與其他出版品有顯著的差異，因此自成一類。第四類是屬於較特殊的資源，包括社區資訊中心、小冊子、剪輯資料、個別的專家等。此類資源之品質指標--無論是資訊的內涵本質或是資訊的可及性方面均是相當不一致的。 一般資訊檢索的流程首先需有檢索的主題，然後以此主題進行資料庫檢索或查閱印刷式工具書，若是全文資料庫則可馬上取得所須文獻，結束資訊檢索。若是索引、摘要資料庫，則進一步查詢本館館藏目錄，看看圖書館是否有紙本館藏。若圖書館無館藏，則需透過館際合作系統，取得所需資料。 資訊檢索應該「去Google化」，節省時間找到真正需要的資料。有學術價值的資源，搜尋引擎很多是查檢不到的。同時，資訊檢索不要執著某一資料庫或侷限於全文資料庫，如此會窄化資訊檢索的深度與廣度。 以下就目前較為知名且具學術價值之網路資源資料庫，分別加以說明介紹： (一)綜合型資料庫
(二)國家圖書館相關資料庫 國家圖書館自建的多種資料庫，可一一羅列介紹給讀者使用，較重要者如下：
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(三)國立臺中圖書館公用之電子資料庫 國立臺中圖書館的共用電子資料庫中集結國家圖書館共用電子資料庫、中華民國期刊論文影像索引系統等，對於歷史性與學術性的資料查詢，讀者只需到公共圖書館館內使用電腦搜尋就會有滿滿的收穫。另外，國中圖也提供電子資源館外連線設定，讓讀者在家裏也可連線使用資料庫。
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(四)電子書 蒐集網路上免費的電子書資源，吸引讀者使用圖書館網站資源，充實數位化館藏，建構一座24x7全年無休的圖書館。
(五)數位典藏：有非常多內容豐富、有趣的網站，可選擇適合之網站，一一列在圖書館網站內容中。
三、網際網路學術資源的整理 從web2.0概念衍生而來的「圖書館2.0」，是目前圖書館界最紅火的名詞。「圖書館無所不在」、「圖書館無所不通」。使用者可以在任何時間、任何地點取用圖書館所提供的資訊服務內容。目前，在網際網路上充斥著無可計數的各式資訊，如何有效地找出所需要的資訊是眾所期望之事。蒐集整理館外的資訊並與之連結，提供讀者全世界的資源，不但可以補足館藏之不足，亦可收資源共享之效。然而，網路上的資源並非全都有用，圖書館界一向自栩為資訊組織整理的專家，對於網際網路資源的組織與整理自然也給與極高的重視。圖書館員須加以整理、評鑑、過濾，建立一個實用的網路資源指引。在此圖書館有如扮演資訊仲介者的角色，雖非實際收藏全世界，但卻可很容易地指引讀者使用網路中浩瀚的資源。 然而，網際網路中的學術學源浩瀚無邊，以一個圖書館有限的人力與時間，實在無法作好資訊仲介者的角色。因此，圖書館對於網際網路學術資源的蒐集整理應館際合作，依各校學科主題分工蒐集整理，相互連結，同時要讓讀者知道有那些具有學術價值且好用的資源可供利用。 高希均先生認為：進入二十一世紀，我們與其他先進國家面臨同樣的問題：不是缺資金；而是缺人才；不是缺最新的資訊，而是缺最新的知識。最新的知識可以來自正規的教育體系，也可以來自專業期刊、書籍、學術會議、專題演講……。面對浩瀚的資訊，尤其來自網路上那永遠取之不竭的免費資訊，如果不經篩選、消化、吸收、思索、整理，就容易變成了資訊的「奴隸」，陷入焦慮與不安之中。經過篩選與系統整合的資訊，就變成了專業知識的一部分。擁有這種專業知識的人，再加上憂國憂民的情操，就是現代社會中的知識分子。知識經過管理，一如資產經過管理，才能產生最大效益。（註3） 賴鼎銘指出：曾有學者以沒頂、衝浪及游泳三種狀況來形容當前資訊氾濫的窘境。網路最容易讓我們在資訊狂潮中沒頂，任何企圖跟上所有資訊的人，要不然就是將研究範圍縮小，要不然就得花很多時間蒐尋，但卻沒有時間組織、分析、綜合與創造。所謂的衝浪，只是在資訊大海上漂浮，並無法深入，更不是對資訊的掌握及獲取。只有游泳者讀完整篇文章，甚或進展到讀書的層次。對網路的使用者而言，分辨游泳、衝浪及沒頂的判準是態度；泳者如果迷上新穎與完整，而不是針對某種特殊主題有所深入，必定會被淹沒，如果使用者發現不再讀完整篇論文，他已是衝浪。（註4） 四、結語 《遠見雜誌》「台灣閱讀大調查」發現（註5），台灣已淪為Ｍ型的閱讀社會，老人與孩童是主要閱讀群，青壯的中堅分子則不讀書，台灣核心中堅分子卻遠離書本，國家競爭力著實令人擔心。在職人士使用電腦與網路的時間最長，網路逐漸取代書本，成為資訊的來源。近年來，資訊革命對傳統閱讀產生了極大衝擊，“怎樣閱讀”成了擺在現代人面前一道嶄新而重要的課題。新媒體的崛起對傳統閱讀方式提出了新的挑戰，數位化閱讀是未來閱讀的方向。資訊技術對傳統閱讀方式產生的衝擊，使更多人開始感受到『寫給誰看』比『寫什麼』更重要，網路改變了人們的生活習慣。根據遠見雜誌的調查，台灣民眾喜歡的書籍集中在休閒類和實用類，三成五的國人最愛閱讀小說散文，其次是宗教心理勵志，經濟企管理財、生活嗜好、健康醫療。透過網路轉寄的電子郵件或簡訊，民眾往往就能獲得許多休閒又實用的資訊。但太過休閒的閱讀型態，很容易就被其他媒體取代。 國內民眾從國中開始，一直到進入職場的四十歲、甚至五十歲，閱讀的風氣普遍低落，以年齡分布觀之，孩童與老年人竟成了閱讀的主要族群。利用電子資源培養閱讀風氣，台灣的多數讀者不贊成在圖書館設網咖，但其實圖書館裡確實可打造出一個有格調、提供電腦上網、互動環境。以文字表達知識內容，型態有很多種，如小說、散文、詩、漫畫、學術論著、研究報告、時尚雜誌、報紙新聞、百科全書、手冊便覽等不一而足。而閱讀者對於這些資料的閱讀需求及閱讀方式都不一樣。有的需要精讀、有的只需瀏覽式的略讀，有的為查檢資料用。因此為了合適的資料找到合適的數位出版模式，加上合適的價格、找到合適的顧客，才是可行的經營模式。 天下雜誌針對全國國中小進行「台灣中小學閱讀現況大調查」結果顯示A級的優質閱讀縣市多是資源豐富的縣市，包括台北市、高雄市和桃園縣等7個縣市。至於離島的金門縣因為每年有44億的酒廠回饋，教育預算較多數縣市優渥。調查顯示，B級閱讀表現中等的縣市則有台中縣、台北縣、台南市、台南縣、宜蘭縣、屏東縣、苗栗縣、新竹縣、彰化縣、嘉義市和嘉義縣。（註6）台灣閱讀資源正在M型化「不山不市」學校最需搶救。城鄉閱讀資源也M型化。資源大都集中在市區和知名偏遠學校，處在M型谷底中間的不山不市學校，猶如棄嬰，只能當自強，主動爭取資源扭轉頹勢。值得注意的是，天下雜誌認為，最應該補強的是懂得經營圖書館的館員，因為全台灣只有2.1% 的學校有專職的圖書館主任，近7成的圖書館主任或是館員是由其他老師兼任，近2成是學校職員和幹事兼任，如要落實閱讀的文化和風氣，除了提升圖書資源，擁有專業圖書館員也是重要關鍵。 註釋
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